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INDICAZIONI GENERALI

Tutti gli ordini si intendono effettuati alle condizioni che seguono, nessuna esclusa, che l’acquirente dichiara espressamente di conoscere e di accettare. Tutte le ordinazioni valgono quale proposta di acquisto anche se effettuate a seguito di un’offerta di Excalibur Games ed il relativo contratto di compravendita si perfeziona esclusivamente con la conferma da parte di Excalibur Games.
Excalibur Games tramite la conferma d’ordine riconosce soltanto le condizioni di vendita di seguito riportate, o con queste non contrastanti. Eventuali condizioni o clausole indicate nell’ordine di acquisto, se diverse o contrastanti rispetto a quelle di seguito riportate, non saranno in alcun modo ritenute accettate. La conferma d’ordine emessa da Excalibur Games non implica in alcun caso l’accettazione di clausole o condizioni ove queste non siano state espressamente richiamate ed accettate nel suddetto documento di conferma.

PRODOTTI

Le informazioni riguardanti i prodotti esposti sul sito Excaliburgames.eu sono ricavate direttamente dai produttori dei prodotti stessi, dagli editori e dai fornitori. Le descrizioni sono puramente indicative e possono essere modificate senza alcun preavviso. Non ci riteniamo responsabili di eventuali errori (dovuti a cause nostre e/o dei produttori) presenti in tali descrizioni.
Al fine di offrire un servizio più completo, per molti prodotti consigliamo le buste relative per proteggere le carte. Tali informazioni sono prese dalla rete per cui potrebbero esserci difformità per cambio di edizione, o per differenze nelle dimensioni delle stesse buste tra le varie partite di produzione (es. alcune più strette altre più larghe). Non ci riteniamo quindi responsabili per possibili problemi legati alla compatibilità delle bustine stesse. Si precisa che le bustine protettive hanno delle misure fornite dalle ditte produttrici. tali misure generalmente si riferiscono alle misure della carta che possono ospitare. Per questo motivo ci possono essere notevoli differenze tra buste della stessa taglia ma di marche diverse. Ino ogni caso non ci riteniamo responsabili per corrispondenze diverse da quelle indicate dal produttore e invitiamo a rivolgersi al produttore stesso per eventuali lamentele e richieste di sostituzione.
Le immagini relative alle scatole e ai componenti dei vari prodotti sono da ritenersi indicative e potrebbero avere delle differenze rispetto all’edizione venduta.
La disponibilità dei prodotti è INDICATIVA. Potrebbero quindi verificarsi dei casi dove alcuni prodotti ordinati che risultavano disponibili in magazzino o ordinabili dal produttore in realtà non lo sono. In questo caso Excaliburgames.eu si riserva il diritto di modificare l’ordine in accordi con il cliente o di annullarlo.

ORDINI

Per effettuare l’ordine è necessario aggiungere al carello i prodotti. Il cliente riceverà la conferma d’ordine e sarà contattato dallo staff per confermare la disponibilità, i prezzi dei prodotti, modalità di pagamento, l’indirizzo e la data di consegna
Excalibur Games accetta sia ordini di beni presenti sul sito internet Excaliburgames.eu, sia tramite canali tradizionali (e-mail, telefono). Una volta effettuato l’ordine l’acquirente riceverà una email di conferma nella quale verranno evidenziati tutti gli estremi della compravendita. Per ogni ordine verrà emessa una ricevuta.

RICHIESTA FATTURA

Se il cliente lo desidera può richiedere fattura elettronica indicando nel campo note dell’ordine tutti i dati per la fatturazione.

N.B. La fattura va ESPRESSAMENTE RICHIESTA al momento dell’ordine. NON potrà essere richiesta una volta emessa la ricevuta.
ORDINE SPEDITO SOLO A PAGAMENTO AVVENUTO
L’ordine verrà spedito solo quando è stato completamente pagato e quando tutti i prodotti richiesti nell’ordine sono fisicamente disponibili in magazzino.

METODI DI PAGAMENTO

1.BONIFICO BANCARIO Selezionando questa modalità di pagamento, terminata la procedura di acquisto riceverete le coordinate sulle quali eseguire il bonifico. Al fine di accelerare i tempi di consegna, si richiede l’invio di una copia della distinta del bonifico all’indirizzo email info@excaliburgames.eu. L’ordine sarà evaso e spedito esclusivamente ad accredito avvenuto sul nostro conto. Ogni commissione sostenuta per i bonifici sarà a carico del cliente. Tale spesa varia a seconda del contratto che si ha con la propria banca. NOTA: Il bonifico bancario deve essere effettuato entro e non oltre 5gg lavorativi dalla data di effettuazione dell’ordine. Oltre tale periodo, l’ordine verrà automaticamente eliminato.
Costo della transazione: gratuito Tempo di accredito: 2-3 giorni lavorativi N.B. Gli ordini pagati con Bonifico Bancario saranno spediti solamente quando l’accredito della somma versata sarà stato verificato.
2.CONTANTI Questa opzione di pagamento è valida solo per chi sceglie come modalità di spedizione il “RITIRO IN NEGOZIO”
3. PAYPAL Il servizio PayPal permette il pagamento degli ordini effettuati via web con pochi passaggi e in modalità completamente sicura. Dopo aver scelto questa modalità di pagamento il sito vi indirizzerà verso una pagina web dedicata dove andranno inseriti i dati del vostro account Paypal.

DATI PERSONALI

L’inserimento dei dati personali è a cura e nome dell’acquirente. Excalibur Games non è responsabile della veridicità di tali informazioni e si riserva la facoltà, qualora ravvisi abusi od utilizzi fraudolenti, di informare le autorità competenti.

PREZZI

Tutti i prezzi esposti sul sito internet Excaliburgames.eu sono da intendersi comprensivi di IVA.
La modifica dei prezzi può avvenire in qualsiasi momento senza nessun preavviso, a discrezione di Excalibur Games.
Nonostante i nostri costanti sforzi di mantenere aggiornati i listini prezzi, possono capitare errori o mancate comunicazioni da parte dei fornitori sui nuovi prezzi di listino dei prodotti.
Controlleremo in ogni caso la correttezza dei prezzi dei prodotti durante il processo di verifica e imballaggio dell’ordine. Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti di qualunque genere, il prezzo indicato nel sito dovesse risultare inferiore al prezzo di listino imposto dal produttore, il cliente sarà contattato per verificare la sua intenzione di integrare la differenza o procedere al recesso.

RESPONSABILITA’

· Excalibur Games non si ritiene responsabile di alcun danno diretto e/o indiretto derivante dall’utilizzo dei beni venduti tramite il sito Excaliburgames.eu
· Excalibur Games non si ritiene responsabile in alcun modo dell’uso fraudolento ed illecito del proprio sito e dei propri servizi e per qualsiasi tipo di pagamento da parte di terzi.

SPEDIZIONE

Excalibur Games spedisce merce tramite corriere espresso, solo con spedizione in territorio italiano, e solo in zone non remote. Non si ritiene responsabile di alcun ritardo nella consegna dei prodotti. Al momento della consegna dell’ordine tramite il corriere (SDA, UPS o BRT a seconda delle zone d’Italia), il destinatario o cliente dell’ordine è tenuto a verificare l’integrità del collo e che il numero di colli a lui consegnati corrisponda al numero (di colli) indicato sulla lettera di vettura. In caso di difformità vi preghiamo di farlo presente al corriere accettando il pacco con RISERVA e di segnalarcelo subito tramite la sezione Contattaci o tramite email a info@excaliburgames.eu. Il cliente è diretto responsabile della veridicità di ogni dichiarazione inviata. Nel caso in cui sia impossibile consegnare il collo (ad esempio per indirizzo comunicato errato, destinatario assente) e tale collo tornerà indietro a noi mittente, i relativi oneri di spedizione saranno a carico dell’acquirente, comprese quelle per un ulteriore invio. È obbligatorio quindi un recapito telefonico per la finalizzazione della consegna.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare che:
– il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella fattura;
– l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette).

Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere, apponendo riserva di controllo scritta (specificando il motivo della riserva, es. “imballo bucato”, “imballo schiacciato”, ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti all’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, inviando una email a info@excaliburgames.eu